BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA BPM Y MEJORA CONTINUA

¿DONDE SE VE EL VALOR DE UN BPM EN UNA ORGANIZACIÓN?

  • Mejora en la cantidad de las salidas

    33%
  • Mejora en la calidad de las salidas

    51%
  • Monitoreo y medición de procesos

    42%
  • Mejora en el cumplimiento

    26%
  • Reducción del tiempo de ciclo de los procesos

    56%

¿QUÉ ES BPM?

BPM es un conjunto de Metodologías y herramientas que se usan para diseñar, documentar, mejorar y monitorear los procesos de negocio. La implementación de BPM agiliza los procesos para eliminar los cuellos de botella y la redundancia.

¿QUE HACE BPM?

Un proceso indefinido, inconsistente y demasiado complicado

  • a
  • b
  • c
  • d
  • e

SE CONVIERTE EN

Un proceso simplificado, consistente y coordinado

  • a
  • b
  • c

El proceso sigue generando el mismo resultado, pero se han eliminado los pasos innecesarios y los cuellos de botella

¿COMO LO HACE M&Q?

  • 1

    Se modela el proceso de negocio para establecer su estado actual e identificar oportunidades de mejora.

  • 2

    Se Simula el modelo para identificar
    brechas.

  • 3

    Se Simplifica el proceso mediante reingeniería y herramientas de mejoramiento integral para desaparecer las brechas y eliminar los cuellos de botella.

  • 4

    Se Modela el proceso de negocio para
    documentar su estado actual.

LA TECNOLOGÍA NO ES EL MOTIVADOR DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DEL NEGOCIO;
T.I JUEGA UN ROL DE SOPORTE HABILITANDO LOS ESFUERZOS DEL NEGOCIO.

M&Q le ayuda a entender como la tecnología soporta múltiples procesos, coordinando y comunicando las actividades de una manera eficaz.

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ARQUITECTURA

Brinda el contexto dentro del cual se define la arquitectura de BPM, y la capacidad de modelar procesos de negocio dentro del contexto de una arquitectura empresarial global e integral.

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DISEÑO

Ofrece la capacidad de comunicar el diseño de manera efectiva a diferentes grupos o partes interesadas y promover el diseño en los motores de ejecución de procesos.

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IMPLEMENTACIÓN

Provee la capacidad de automatizar la coordinación de actividades entre humanos y sistemas de información involucrados en la ejecución del proceso.

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ANÁLISIS

Tiene herramientas para automatizar el análisis de procesos tales como actividades basadas en tiempo, en costo y escenarios de simulación.

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GESTIÓN DE REGLAS DE NEGOCIO

Provee la gestión de reglas de negocio separada de la gestión de procesos por lo que se facilita la agilidad operacional y la flexibilidad

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MONITOREO

Brinda la capacidad de monitorear la ejecución de los procesos de negocio contra indicadores clave de desempeño.

EVALUACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO PARA DETERMINAR SI ES CANDIDATO A AUTOMATIZAR EN UNA HERRAMIENTA BPM.

M&Q le ayuda a entender como la tecnología soporta múltiples procesos, coordinando y comunicando las actividades de una manera eficaz.

Hay tres características principales que MyQ evalúa antes de decidir si la automatización traerá beneficios:

SALUD DEL PROCESO, IMPORTANCIA ESTRATÉGICA Y FACTIBILIDAD:

Salud del Proceso

  • Distinción
  • Eficiencia

Importancia Estratégica

  • Eficacia
  • Tiempo de Ciclo

Factibilidad del Proceso

  • Requerimientos
  • Desempeño
  • Resultados

¿COMO EMPEZAR?

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Descubrimiento

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Análisis

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Diseño

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Implementación

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Evolución