BENEFICIOS DE UNA ESTRATEGIA BPM Y MEJORA CONTINUA

¿DONDE SE VE EL VALOR DE UN BPM EN UNA ORGANIZACIÓN?

  • Mejora en la cantidad de las salidas

    33%
  • Mejora en la calidad de las salidas

    51%
  • Monitoreo y medición de procesos

    42%
  • Mejora en el cumplimiento

    26%
  • Reducción del tiempo de ciclo de los procesos

    56%

¿QUÉ ES BPM?

BPM es un conjunto de Metodologías y herramientas que se usan para diseñar, documentar, mejorar y monitorear los procesos de negocio. La implementación de BPM agiliza los procesos para eliminar los cuellos de botella y la redundancia.

¿QUE HACE BPM?

El proceso sigue generando el mismo resultado, pero se han eliminado los pasos innecesarios y los cuellos de botella

¿COMO LO HACE M&Q?

  • 1

    Un proceso de negocio se modela para documentar su estado actual.

  • 2

    Se Simula el modelo para identificarbrechas.

  • 3

    El proceso se simplifica a través de la reingeniería para llenar las brechas y eliminar los cuellos de botella.

  • 4

    La automatización se introduce en el proceso siempre que sea posible.

  • 5

    El proceso se monitorea para asegurar que sea eficiente y efectivo.

LA TECNOLOGÍA NO ES EL MOTIVADOR DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DEL NEGOCIO;
T.I JUEGA UN ROL DE SOPORTE HABILITANDO LOS ESFUERZOS DEL NEGOCIO.

M&Q le ayuda a entender como la tecnología soporta múltiples procesos, coordinando y comunicando las actividades de una manera eficaz.

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ARQUITECTURA

Brinda el contexto dentro del cual se define la arquitectura de BPM, y la capacidad de modelar procesos de negocio dentro del contexto de una arquitectura empresarial global e integral.

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DISEÑO

Ofrece la capacidad de comunicar el diseño de manera efectiva a diferentes grupos o partes interesadas y promover el diseño en los motores de ejecución de procesos.

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IMPLEMENTACIÓN

Provee la capacidad de automatizar la coordinación de actividades entre humanos y sistemas de información involucrados en la ejecución del proceso.

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ANÁLISIS

Tiene herramientas para automatizar el análisis de procesos tales como actividades basadas en tiempo, en costo y escenarios de simulación.

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GESTIÓN DE REGLAS DE NEGOCIO

Provee la gestión de reglas de negocio separada de la gestión de procesos por lo que se facilita la agilidad operacional y la flexibilidad

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MONITOREO

Brinda la capacidad de monitorear la ejecución de los procesos de negocio contra indicadores clave de desempeño.

EVALUACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO PARA DETERMINAR SI ES CANDIDATO A AUTOMATIZAR EN UNA HERRAMIENTA BPM.

M&Q le ayuda a entender como la tecnología soporta múltiples procesos, coordinando y comunicando las actividades de una manera eficaz.

Hay tres características principales que MyQ evalúa antes de decidir si la automatización traerá beneficios:

SALUD DEL PROCESO, IMPORTANCIA ESTRATÉGICA Y FACTIBILIDAD:

Salud del Proceso

  • Distinción
  • Eficiencia
  • Eficacia
  • Tiempo de Ciclo

Estrategia

  • Importancia estratégica
  • Adición de valor

Factibilidad

  • Requerimientos
  • Desempeño
  • Resultados

¿COMO EMPEZAR?

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Descubrimiento

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Análisis

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Diseño

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Implementación

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Evolución