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¿Qué es Experiencia Digital?

Las organizaciones que pretender ser exitosas en esta era de transformación digital deben estar centradas en el cliente, sus necesidades y su experiencia; de lo contrario tienden a ser reemplazadas por los nuevos modelos digitales de rápido crecimiento. De lo anterior, es importante considerar una Arquitectura Basada y Centrada en la Experiencia del Cliente y los Datos que debemos procesar en cada interacción, ya sea de marketing, ventas, entrega de bienes y/o servicios, soporte o servicio al cliente; que mejore la fidelización de los clientes, la eficacia de los procesos y la rentabilidad de las organizaciones.

Guía de Implementación

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Colombia, el primer país latino en tener política pública de datos

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Gobierno de datos

El Departamento Nacional de Planeación (DNP) reveló que el pasado miércoles el Gobierno aprobó el Conpes de BigData, que le permitirá al país implementar “una política pública integral que h......

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¿Qué es BPM y cómo implementarlo?

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BPM, Implementación

Quienes dirigen su propio emprendimiento saben que no es fácil gestionar personas, tareas y procesos. Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) a menudo ignoran la importancia de la gestión de proce......

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Transformación Digital de las empresas en Colombia

Administrador

Gobierno de datos, Transformación Digital

Más de la mitad de las empresas en el país, (el 58,4%) está adoptando una estrategia de transformación digital. Ese fue el resultado arrojado por una encuesta que acaba de revelar la Andi y que fu......

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05/05/2019

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n el marco de la cuarta revolución industrial, en el que las nuevas tecnologías están fusionando los mundos físico, digital y biológico, la Inteligencia Artificial (IA) está propiciando un enorme cambio en las formas de producción, consumo, comercio y trabajo que hasta ahora conocíamos.

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Oportunidad en avance para la Transformación Digital.
05/05/2019

Compañías colombianas deben apostarle al internet de las cosas

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Las empresas en el país deben apostarle al Internet e las Cosas (IoT) ya que es una gran oportunidad para lograr una transformación en la era digital.

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Superintendencia de Servicios Públicos
01/11/2018

Nuevo proyecto: Superintendencia de Servicios Públicos

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Estamos felices porque MYQ estará a cargo de la Estructuración de la estrategia y marco metodológico para la gestión de calidad de la Superintendencia de Servicios Públicos.

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Arquitectos Empresariales
02/11/2018

Buscamos Arquitectos Empresariales para MYQ

Arquitectura Empresarial

Buscamos Arquitectos Empresariales con estudios en Pre-grado: Profesionales en Ingenierías de Sistemas o Electrónica o Eléctrica o Telecomunicaciones o Industrias. Posgrado: Especialización.

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Junta Central de Contadores
03/11/2018

Proyecto: Junta Central de Contadores

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En M&Q no paramos de Crecer; queremos agradecer a todo nuestro equipo que hace posible realizar la estrategia de nuestros clientes. Si quieres conocer más acerca de nuestros servicios haz click en el link.

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